請問我朋友外接硬碟時不小心將電路板面直接放在鐵板上發生短路，
造成seagate硬碟電路板上晶片融化****、電路板線路焦黑！
但目前還在5年保固中，送原廠會修理嗎？還是會因人為損壞不保固？
小弟從沒送過，不知道如何填寫故障情形？
麻煩有經驗的大大提供意見∼感激不盡！