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作者向前走向後走
這是事實,想聽就聽,覺得刺耳也請多包含
在消費者眼中店家有分好與壞,店家眼中也是ㄧ樣分好與壞
消費者在意的有兩種,ㄧ是價格,ㄧ是服務
店家寧願選擇服務優先,也不願意以砍價格來吸引客戶
在我的店,比價客戶(對價格斤斤計較者)約佔10%,完全不懂的20%,其他的70%
這10%的比價客戶會不會對營業額有貢獻,答案是會,但只是帳面漂亮而已
就算這10%的客戶ㄧ天能貢獻2萬元業績,但毛利如果不到1000元
因為會為了這10%客戶而影響到其他70%客戶的利潤時
我想,有些店家是會選擇放棄的
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