要退錢比較困難,用較好的理由要求換貨比較有可能,不過要看運氣好不好,因為有些客服人員會很爽快就讓你換貨,有些人任你說破嘴都不讓你換,所以要去順發前,最好想好理由及找口才較好的朋友一起去,希望你的煩惱能順利解決.