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[分享]與一些硬體廠客服,技術.維護的心得
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h10100
*停權中*
加入日期: Dec 2003
文章: 914
推薦一下微軟的滑鼠客服...
先前一顆酷黑鯊用了近1年右鍵掛點
送修,客服小姐通知酷黑鯊停產,能不換新品寶藍鯊
說了ok之後就收到一隻新的回來...
用了7個月,右鍵再度掛點,同時女性友人的極動鯊USB線也出現問題
再度送修,客服又通知兩隻確定都掛點,兩隻一起換新品...
先不論是否是換新品,客服良好的態度跟能主動聯絡,就很讓人推薦了
只是不知要說幸運還是不幸...掛了又換掛了又換
在等送回來的時間,就又跑去買一隻舒適鯊3000回來用
2006-01-15, 01:31 AM #
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h10100
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