那你還沒看過更誇張的故事 , 以前某客戶有台 HP 4MP 要維修 , 到了現場才發現早就沒有任何手冊 ... 打到台灣 HP , 他說這個機型已經停產手冊早就沒有了 . 只好再發 email 給 HP USA , 這次寫說 : [重印手冊要一百多美元, 航空郵寄運費另外算] . 等小的順道帶著 HP 回覆的 email 再次拜訪的時候那位客戶已經買了另一台印表機 , 只是那天晚上騎回家的時候腳下還擠著一台停工待料的 HP 4MP 雷射印表機 (客戶受不了送給我帶走的) .