引用:
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作者eric2377
會吵的小孩有糖吃→這句話在客服眼中是不存在的
來亂的客人通常只會受一肚子氣回家
好的客人我通常會多給點折扣外加贈品
不好的客人…好聲好氣的送你出門，但是不給你的還是不給你
該給你的也抝下來不給你
壞掉送維修的…
好客人馬上送出去，還會關心什麼時候送回來
不好的客人先等我心情好一點再送出去
收到貨還得等個1、2個星期再打電話給你
當然~一般客人不會這樣子，只是有的客人真的太機車了
沒做過服務業的不知道服務業的苦
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