引用:
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作者b91103032
其實五年很久了，加上科技愈益日新月異，新的產品推陳出新的速度越來越快，消費者對於舊產品的使用時間理論上會更短。家裡的P3舊電腦退役之前用了四年又九個月，就已經讓我覺得很久了。
不過創見的隨身碟是否只有兩年保固?因姊姊的創見256MB隨身碟不知如何使用導致電腦都抓不到，拿去順發問說是晶片燒壞，順發的店員說創見只有兩年保固，還說是人為操作損壞會收工本費。不知道兩年保固是不是真的?
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我最近因為電腦的記憶體壞了，就拿著壞掉的記憶體回順發看能否送修，
並且想順便再買一條512MB的記憶體擴充到1GB，
結果順發的店員竟然跟我說過了一年的保固就沒有辦法了，
意思就是可以丟掉買新的了…
但我明明記得是有終生保固，店員卻說沒有，他不知道；
連想先買一條新的用，竟然還沒賣…
說已經缺貨很久訂也不見得訂的到，
還說得好像512MB已經是很落後的東西，所以沒進貨了...
我看了一下店裡只有賣1GB的，
而且既然沒賣…現場的表單裡卻沒標售完或是缺貨
後來我就直接打電話問創見的客服，
客服請我直接到創見的網站申請維修，
將維修表單及記憶體一起寄回去，
結果星期一送修，今天星期五就收到了，
而且是新的…
客服也表示記憶體都供貨充足，沒有缺貨的問題，
應該是店家本身的問題
所以，有問題最好還是直接向原廠詢問，
也別太相信店員說的話，
因為其實他們有的根本什麼也不懂...