有朋友問我是怎麼讓dell接受退貨的
我在這邊說明一下:

我12/13第一次打去要退貨,他們也是說1~2天候再通知

12/28第二次打去,跟他們說我已經打過一次,等不到他們的回覆,想再確認一次狀況
他只有問我為什麼要退貨?我回答漏光很嚴重,就也沒多說什麼就接受我的退貨了
過程很平順,語氣很好,所以也不需要用強硬的語氣去跟他們爭執
他給了我一個"case number"是7碼數字,但我在dell網站上的訂單狀況,
"Customer PO Reference Number"這一欄搜尋不到資訊,也沒收到任何mail

基本上他們沒理由刁難,而且這種國際大公司們都有電話錄語音,不用怕他們說話不算話
所以應該不會有太大問題