我試著翻譯 從上而下分別是

客戶產品的故障狀況:
讀取光碟的情況不良

故障情形確認:
已經確認有客戶所指出的情形

故障原因:
讀取光碟的相關零件之狀況不佳

處理及對策:
更換了Driver unit,且進行了機器的再調整跟機器運作正常與否的確認工作

這裡的"Driver Unit"是指"機心"嗎...? (這還請高人解答<O>

總之就是更換掉故障零件跟進行一些調整就是