HP Compaq Presario V2000 系列 , 型號是 V2412AP , 在美國 , 台灣網站都沒有提供WIN XP 64BIT 的驅動程式 , 於是打到客服專線詢問 ....
第一次 ,打去客服居然說 : 64位元的XP都是測試版 ,沒有正式版的 ,所以不提供驅動程式 , 我回說 : 那美國和日本有賣 WIN XP 64 版本都是假的嗎?
客服依然說 : 測試版 ,所以不提供驅動程式 ,我說就算外國買到WIN XP 64 的光碟 , 台灣不提供也請美國網頁提供 ,或是另行告知何處可取得 , 居然還是說測試版就是不提供驅動程式.....
第 2次 , 轉打到 0800 -010 -055 轉 2 轉7 , 也是反映一樣的問題 , 他有幫我查詢 , 但是說沒有 ,問了E-MAIL , 我還告知他之前為何客服會說是測試版的問題? 居然電話就掛了....
這是什麼客服服務 ? 我想我也不指望他出任何驅動程式 , 只希望不要有人在去買HP 的東西 ,以免遇到一點都不清楚狀況的回答 , 還要被掛電話....我真想罵3字經.....
