1.檔名含有記號文字。(一個圓圈裡面有R字)

2.檔名含有外國文字。(英文字母上面加了兩點)

目前遇到以上二種特殊字形導致安裝過程無法辨識檔案，導致安裝失敗。

弔詭的是，它確實是英文版的，應該任何語言版本的Windows都能安裝才是。

我的作業系統是Windows 2000 Professional 日本語版。

請大家幫忙提供解決方法，謝謝！