所以才說你對網路通路的模式還不夠清楚
這跟一般賣場的情況是有差異的
興x願意這麼退, 我不敢說每一種商品他都有辦法這麼處理
前面已經說過, 重點是在商品的供應廠商
前面有朋友說pchome可以退差價
我想他遇到的是願意配合且比較顧及消費者感受的廠商
自由交易市場在交易的當時你已經接受這商品的價值且付出了金額
不管廠商在何時降價,廠商是沒有義務去退差價給你的
通常比較重消費者服務的廠商願意這麼做,但不退給你也不能說人家不對
差價的問題在一般實體店面每天在發生
例如你早上到某家店買個東西,該店不時有promotion進行
結果下午你去時剛好該商品促銷降價了,你會去要求退差價嗎?
如果退給你,那幾天前買的顧客的也應該退,因為也沒有規定只有當天有價差的東西可以退
除了廠商保證買貴退差價,但這也不是單純每個人都可以輕易達成他們細節標準
回正題
pchome跟廠商是簽約式的,每家的條件或多或少因商品性質會有細節上的差異
除非pchome明文告知當天或幾天內因降價,價差可以退還
不然強制要人家退給你,不能說這是別人必須要履行的義務
所以退差價不是難不難的問題
是pchome及廠商願不願意彼此將此rule明文規定而已
這對消費者當然是好事, 但對他們而言是麻煩事
所以你火大只是影響自己的心情,實在不值得