我今年十月左右也買了一台BENQ LCD，因為該台螢幕在家用不時會發生ㄅㄧㄚ的聲音，可是拿去檢測卻檢測不出來，後來用BENQ的30天鑑賞期加價換了別台，雖然當時BENQ已經取消30天鑑賞期的條款，但是隨機的保證書上還有記載該條款，BENQ也沒有刁難還是讓我加價升級。產品的售後服務還是要以書面保證書為準，如果有問題投訴到消保會根據的也是出廠提供的保證書而不是網站上的條款。