引用:
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作者nokia7110
維修中心本身並沒有賣東西,要換到新品不一定吧,沒有賣都是維修哪來新品?
依照我的經驗,假設現在新出一張RD480 Neo2的產品,在維修中心假設有三張的備品,因為這是新出的,所以這備品是新的,就是各位大大想要的新品,可是這三張相信如果產品有問題的話前兩個月一定會被客人換走,而客人送修的不管是測試正常或是維修完成就會遞補這三張備品的空缺。所以保持三張備品的量,這是只在正常的情況下。
換句話說最後就是正些良品在維修中心滾,我想每一個牌子維修中心大多差不多,不可能一直有新品可以換,當然特殊的情況例外。
在良品沒有或停產的情況下,會採用昇級備品,沒升級備品,才是換新品,換句話說除了初期備品是新品以外,後期應該很少有機會換到新品。我有送修過6800Ultra AGP 換新的6800Ultra PCI-E 新品,FX5800 換 5900過。
新品不良大多是剛買不久,一般會直接找購買的地方換新,...
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在微星要換新品不是不一定,幾乎是機會=0,
我是不知道她們是否像N兄說的一樣,備三張新品,然後就在那邊流來流去,
現在的問題是,微星的網頁跟她們所處理的方式完全不一樣
http://cweb.msi.com.tw/program/news...age.php?UID=540
網頁上說的,30天換新,的確有這些字眼吧!!
既然都白紙黑字寫的很清楚,是不是就該照規則來走??
可是到高雄展示中心,所回覆的答案是,只要東西一送來我們這都是走維修流程,工作天5-7天不含六.日(等待零時間是嗎??好笑~),天殺的!!我實在不知道她們走啥維修流程,根本沒有自己處理錯誤的能力,每次都是等5-7天然後丟一張備品出來;
備品就算了,還是有問題的,問的時候都說OK,回去自己測就想翻桌,再拿回去也當作沒啥事,只說喔~又有問題了~
重點是我才剛在燦坤買不到幾天,店家換貨我也換過,都有問題,而且還是拿給高雄安歆自己測的。在30天內,安歆沒做到30天內換新品,這我接受~
不過連拿個備品出來都還是壞的,重複了3.4次了,誰會吞得下這口氣,況且我也不覺得微星那備品只有少少3-4張,就我看過的KT880多到爆,鬼知道她們有沒有問題~
說個實例:我第三次拿到的備品是從台北寄下來的,高雄裡面的工程師在那說這可是極品中的極品,我看一下外觀,感覺還不錯,整個IO介面都很新,上面的用料版本看起來是05/10版本,南橋晶片也是MIT,不過底板是04/10的板,心想可能是大翻新吧...
然後問了在場的工程師說我想現場測試,她們就回答台北下來的掛保證啦,極品中的極品~~看了一下用料爽度還不錯就拿回家,回家測試的確很多問題都沒有了,不過後來發現DIMM3是壞的,馬上跑去要請她們當場幫我處理一下,因為我也不想換片了,這個片子算十分不錯,超頻性也OK,其他地方都沒問題,就是DIMM3出包~
結果她們給的回覆是不知道修不修得好,然後打算拿一張不知道狀況如何的備品來打發,當下誰不會滾,KT880問題那麼多,微星自己也都不測就丟給消費者測試,好的就僥倖,壞的就要再回去,這沒人受得了吧~最後我在維修單上要求原片回,修了7天了還是沒消息,不知道是在做什麼~
我自己去那麼多趟的經驗,她們的快修只能幫你刷刷BIOS,或是做個簡單開機測試,其他部分完全沒能力快修,啥換電容之類的,不在她們的快修之列~
以上是11/12號買KT880到現在還沒正式上過機的苦主真實經歷.....Orz