羅技的送修我也領教過。不過我是送修過保的耳機，整體感覺就是一個字，亂。

我的情況是 ，耳機已過保固， 那個線斷了，去光華全創等店問，都說沒有代送修。
打電話問羅技，他說還可以修。於是先請半天假，跑去台北京華城附近的羅技送修。
櫃臺的小姐，東西收了後也是說會先打電話通知報價和決定是否要修。
我隔了一天吧！想說不那麼快主動報價的公司還滿多的，於是就自己上羅技的網站MAIL查詢進度。
結果得到的MAIL回復是 送修費600，是否要修？

當時我是滿生氣的拉，因為線斷了，原本估計花300是願意的。因這耳機市價也才750左右。於是就回了一封不要修的理由，順便把我對羅技公司的不滿抱怨在信中。

結果隔天一早，在公司接到羅技主動打電話來，是一位男性，先跟我說抱歉，報價有誤，改報150元。問我要不要修？我當然說要。想到順便又問他蛇麼時候可以去拿，結果當時他竟然又說已經修好了，隨時可以去拿（那幹嘛還問我要不要修，奇怪）。

總之就高興的隔了一兩天 ，又請假跑去羅技。櫃臺小姐一開始不在，一位先生看到我，跑去幫我找。
找半天一直找不到，一直問我有接到通知可以來拿嗎？我說電話裡告訴我可以來拿。
後來終於找到了，一看，根本沒修，線還是斷的，就跟我送修時一樣原封不動。

那個先生應該是看到這樣東西，所以很尷尬，後來小姐終於回來了，看到她手裡拿一個全新為拆封的耳機，我就知道他要幹嘛了。好笑的是他問我報價是多少？我說電話裡通知我150，他收了我150，給我一個全新的耳機，並開了150的發票。且這東西還有一個月的保固。

那時不爽的心情才被安撫下來。
反正感覺就是那邊送修滿亂的，我可能是有MAIL過去抱怨才有這樣的服務。
現在想想，當初報那600 我猜是不是要換一個新的給我，搞不清楚，但結局是好的。