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eric2377
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加入日期: Feb 2005
文章: 507
引用:
作者ianme
但是也有那種明明價格有調整,但是去刷就是比較貴,然後還不認帳,搞半天才出來一個像樣的來告訴這隻菜鳥說價格降了....所以價格多的時候就是我們倒楣,價格低還要拿去還...有道理嗎?錯也要怪他自己,不該再去補回差價。價格高時候也不見他們自動退回差價,簡而言之服務人員素質差勁。

要說燦坤服務人員差這個我不否認也不認為啦
不否認是因為真的有不少人在裡面混
懂的也不是很多
但是不能否認的,裡面強的也不少
當然不是像某些專業人事這樣在細節、技術方面知識很強
但是在商品知識、問題排除方面強的也不在少數

至於你說的那個買貴...
這個我就覺得是燦坤在價格變動的程序上明顯的有問題
總公司公告下來商品變價....有可能公告錯誤
收銀機每天會下載資料.....有可能key錯資料
服務人員每天忙的要死....有可能沒時間看價格公告
也就是說,只要其中有1、2項沒弄好
就會產生問題
其實不足高價低賣會被釘,連低價高賣也會被上頭釘的
如果價錢不對,盡早拿回發票回去
都可以要求到合理的價錢
至於樓主的情況
我相信那個服務員是打算自已出1000元壓下這件事
並沒有叫樓主再拿出1000元來補啦
舊 2005-11-16, 01:45 PM #23
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