請問，
使用時，偶而會發生「銀幕的右邊全黑（無顯示）；開始功能表的下面又多一條綠色的TOOLBAR，但不能用」，也就是原本這台NB是寬螢幕，但是發生這問題時，螢幕顯示範圍會刻意縮減成4:3的型態。
換言之，螢幕刻意顯示為4:3，而且是靠左上角。因此造成右邊全黑。

請問，有人遇過這種問題嗎？是啥問題呢？軟體？硬體？