BenQ光學儲存系列，包含有光碟機 (CD-ROM)、光碟燒錄機 (CD-RW) 、複合式光碟機(COMBO)、 DVD光碟燒錄機和多功能數位光碟機(DVD)：自購買日起，提供一年保固。 DVD光碟燒錄機 DW1640 (內接式) 及 EW164B (外接式) 兩項產品; 自購買日起，提供二年保固。

檢視保固卡或購買憑證：
為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據 )。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。

直接辨視：
如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月(製造月月份算第一個月)加二個月為保固起始月。

若一年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2006年3月底止。 若二年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2007年3月底止。

以上資料來自官方