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funkball
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加入日期: Feb 2002
您的住址: 台北市
文章: 198
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作者rick070
我也是受害者! 我是台固 8m/640 以前都用中華,搬家後"試用"台固adsl
我在中正區,21號大斷線後連網速度就爆慢,國內20k/s 就算了
國外送你 5k/s 跑,假日國內也低於20k/s,但上傳可以滿滿 45k/s

經過多次反覆打擾客服終於給我一個答案,是台固跟中華的線路連線問題,我這區的線路滿載,且還要等中華處理才能改善,台固要直接打機房問,客服能接通運氣就算好的!

所以31 號我就把adsl 換成中華電信了,目前正常使用~

一整天大斷線也就算了,還附贈一個 20k/s 的modem ,若是公司戶不知損失有多少,且開始使用以來就蠻容易斷線或dns 解析不正確,有點傷惱經....

打算這幾天去退租台固,不知它們敢不敢跟我要違約金....


終於有一個跟小弟一樣的苦主跳出來了 ><~, 21號大斷線之後打電話到客服, 電話中
有說是設備更換, 誰知道越更換越爛!!!

不清楚rick070兄的"試用"為何意? 但是趁這種鳥狀況快跟他們解約吧!! 台固哪敢保證
往後不會有類似的狀況再度發生!! 祝你早日脫離苦海 ^^"

P.S. rick070兄說的沒錯, 如果是發生在企業用戶的身上, 這些損失的賠償哪裡只有
連線費那麼雞毛蒜皮的小錢 ˋˊ!!
舊 2005-11-04, 08:10 AM #5
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