我之前也有遇到同樣的情形,連續三天打客服電話去報修,原因是機房內連接的port有問題,連上線沒多久就自動斷線.
客服人員態度很好,最後在我不斷報怨之後主動幫我填申訴表,最後是機房換了個port才好.
樓主可以試試看.