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hpu
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 海景小居
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引用:
作者L34RN3R
我是覺得門面的服務人員再怎麼樣也不可以口出惡言。像什麼風涼話啦,亂負責任啦,這些的都會讓老闆很頭痛吧。門面人員權限不大,充其量只是個緩衝區。可以盡量了解狀況,幫忙把事情有系統的整理好上達天聽,再由上面決定。既然只是小職員,就不要耍小鬼難纏嘛....據實以報(尤其讓客人知道你只是個緩衝區很重要),上層薪水領比較多不是領假的,他們才是要負責任跟客人盧來盧去『真正會動用到公司利益』的人。

樓主怎樣又怎樣,這些自然是由華碩上層處理。我連他們股東也不是,說起來再大聲自然也沒人聽我就是了.. XD

原文中的服務人員好像沒有"口出惡言,講風涼話,亂負責任"之類的行為出現喔
而且...由於網兄可能不在台灣的關係
可能並不知道華碩維修中心的工程人員跟像是聯強之類的接待人員是不一樣的
不是光把東西收下來然後讓你寫張維修單子就好...
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「人生就是不斷地放下,真正讓人難過的不是失去,而是沒能好好的道別。」
舊 2005-10-29, 11:03 PM #38
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