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加入日期: Aug 2002
文章: 24
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作者eeer01
台達的確是根本沒有所謂的客服部門 , 你要找desktop PSU的部門就要找桃園廠 , 電話轉到不知道第幾手了還是不知道該找誰 , 問題也沒解決 !!!

說台達傲慢我倒是認為台達不把台灣零售市場看在眼裡 , 所以沒有成立專職的客服部門 !!

我自己也有DSP 450W這一顆 , 機身確實是長份量又重 , 拆開來看全部都是高級電容 , 我只能說機器我會給它100分但是客戶服務我給0分 , 因為根本就沒有客服部怎麼給分


大大還是習慣給客服"騙"……
曾經當過客服的我,個人意見,真正強的公司根本不需要客服;原因是我主觀的認定,老闆
比較會重視銷貨數字更勝於客服部門所反應的問題……
東西不好的話,勸大家不要買比猛打電話找客服出氣來的有用。
舊 2005-10-29, 04:05 PM #126
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