花點時間把此串看完了
PCHOME是有不對
但也有些人是過於情緒化了
如果大家了解PCHOME購物是扮演什麼角色
很多問題也不難去理解為何如此
不少人的認知是PCHOME會把物品從售出後整個負責到尾
但前面討論就已經知道, 沒那回事
很多東西還是會讓產品的廠商進行客服, PCHOME反倒只是轉手的單位
想想看,一個轉手的單位會想對這種事處理到什麼地步
其實前面大家說的大部份都對, 但pchome到底跟廠商談到雙方如何配合這一部份
我們可能就不清楚, 但可想而知有些事一定沒有劃分清楚, 造成雙方互推責任的狀況
PCHOME是該改進, 雖然他們只提供交易平台
但既然打著PCHOME的名號, 交易糾紛的處理就不能用轉手或推到廠商的方式處理
或許於理法方面他們可以解釋的過去
但消費行為不只是金錢交易, 交易過程, 售後等等觀感都包括在其中

還有一點大家要理性認知
每個通路都有其自由進行PROMOTION 的方式, 就像你到屈X氏買東西
早上買是100元, 下午去逛一下竟然在促銷賣50元, 任何人心理一定很eo4, 但這是不能要求退費的
PCHOME上面有些產品可能代理商不只一家, 所以可能會有不同的促銷方案
就算同一家也有可能該代理商促銷變更而將原來的售價變更
這在自由交易市場本來就是很正常的事, 當時買方畢竟也接受賣方的產品及價格
但如果廠商用不當的手法企圖引人購買, 這是可以申訴的
例如前面有人說明明說幾號會調回原價, 但不僅沒有發生, 還將價格往下降
所以窩廠商的行銷手法還是規矩一點, 玩的過火只是造成更多不滿而已