賠錢我覺得有點...花錢消災的感覺...
應該直接換台新的以示誠意...除非是樓主堅持不受（怕歷史重演）

客服真的是一家公司的靈魂之窗..
好的客服可以把事情如搓圓籽般給搓掉...
爛的客服就好比滾雪球...越滾越大...