會寫這一篇 是因對這張顯示卡MSI RX9800PRO-TD128的品質與維修過程有些牢騷想發
先簡介這張顯示卡的身家背景
國別:ATI
種族:MSI
職業:9800PRO(R360核心)
出生日:2004/06
認養日:2004/11/05

2005/09/23 一個愉快的禮拜五
忙完一天的工作 正想玩個遊戲 娛樂自己
打開電腦 一切看來都跟昨天一樣
一樣的桌面 一樣的開機音樂
ㄟ...不對 怎麼WINXP的藍天綠地都伴隨著馬賽克般的方塊
開個遊戲試試~~開DOOM3好了
E04...一樣都伴隨著馬賽克方塊
拆開我的遊樂機外殼 顯示卡的風扇會轉 電源沒鬆脫
好吧 很無奈的把顯示卡從遊樂機分離
我很不喜歡拆我的顯示卡
因為他鎖了隻大鎖Arctic-Cooling VGA Silencer Rev.3
因為這隻大鎖 多佔了一個插槽
把顯示卡從遊樂機分離要去扳鬆AGP的卡榫
這使的我鉛筆般的指頭也跟糯米腸一樣肥了
顯示卡扒個精光 電容沒爆漿 也沒鬆脫
金手指用橡皮擦一擦 去去表面的氧化 希望死馬當活馬醫
畢~~~重新開機~~殘念 還是一樣 馬賽克片片 KIMOCHI越看越不爽
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這裡先打個岔 小弟自己有3台電腦
NO1.遊樂機 I社2.8G 青雲875PRO K社512*2 M社160G*1 80G*1 微星9800PRO
平常只有下班娛樂自己用 CPU顯示卡不超頻 我不計較有多少FPS 3DMARK有幾分
NO2.動物機 I社1.6AG 微星845D K社256*3 M社80G*2 H社80G*1 AOPEN Ti4200
~~大家都知道的 不關機 硬碟買再多也不夠用的動作片大本營
NO3.電視機 I社1.5G 青雲845E 雜社256*2 C社音效卡 Q社40G 8500
~~不是拿來看電視 只是他是用PDP當銀幕 看看DVD用
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現在只好交叉測試
把Ti4200 8500放在我的遊樂機上 畫面美麗無瑕
9800放在動物機 電視機都是些許馬賽克片片
看來真的是這張9800有問題了
怎麼這麼賽 買不到1年的東西 就這樣有問題 在保固內 就趕緊送修囉
送修~~哇咧 趕緊把原場的散熱器找出來
會換上Arctic-Cooling VGA Silencer Rev.3 不是小弟愛超頻
而是受不了原廠風扇超高頻的聲音 小弟對這些噪音很感冒
找出原廠散熱器 好加在 沒送人 也沒弄丟
但是 散熱器上的小3PIN電源頭居然給剪了
努力想是啥時有急用就把它給閹了~~想不起來 也不重要
趕緊回復原狀就好

送修前9800PRO正面照 那個看起來不正常的電線就是被我閹了又重新焊回去的風扇電線


屁屁也來一張 產品條碼很清楚 也說明他的出生地 匪貨真的比較差嗎??


去年11/05在振福買的 有標籤為証


9/27中午小弟有空 送修去
微星台北的服務中心好在離小弟上班的地點不遠 但還是得犧牲中午休息的時間
送修當然有維修單 但小弟忘了存留
在現場描述故障情形 我只會說~~~畫面會有一塊塊像馬賽克般的方塊 但不是整個畫面
現場服務的弟弟回答我~~破圖
反正就是故障囉
我的顯示卡回娘家後 好在小弟還有一塊2個月前跟站上某大大買的技嘉9550先頂著用
這陣子玩遊戲就不要太貪心吧
10/3下午接到微星服務站打來的電話 說明顯示卡修好了 可以來取件
5個"工作"天 還可以接受
下班後到服務中心取件 恩~~無法現場測
好吧 相信大公司應該不會太差
各位有經驗的大大也知 一般這種送修大概都是換一個"良品"給你
當然我這張買了近一年 我也不奢望換個新品給你
回到家趕緊裝回我的遊樂機 看到WINXP跑馬燈畫面 我心裡有些涼了半截
應該是說剛開機時秀出INTEL的LOGO畫面
還是一樣馬賽克片片
進到WINXP 看起來還好 藍天綠地 很正常 剛剛眼花了嗎
一開遊~~馬賽克
DOOM3~~馬賽克
神話世紀~~馬賽克
DVD~~馬賽克 沒錯 連播放DVD都是馬賽克
趕羚羊哩 比我送修的那張更慘
換OMEGA驅動 更慘 進XP連畫面都沒 只有開機時有畫面
哇咧 換良品給客戶前你們都不測的喔
把客戶當免費測試員 我還有另外2台電腦可以幫你測
是的 我就這麼乖 用我另外兩台電腦幫微星測
結果當然是 明天再到微星報怨去
二修回來顯卡的正面 跟我送修前那張最大的不同就是左上那2個電容不一樣了


照樣有張屁屁的照片


二修後的維修單 這次記的留了 維修日期10/04 故障原因:破圖(已修)


小弟發這一篇時 忘了照顯示卡上機後的畫面
但發這篇的重點是整個送修3次
花了17個"工作天"
工作天只有17天 但是我是10/24才拿到"健康"的"良品"
從9/27~10/24 整個時程花了近1個月
而所做的不過是換個良品給客戶

回到送修過程
這次送修 隔天10/05 微星就很有效率~~當時心理覺得
通知我可以來取件了
一樣下班後去微星光華服務站拿我的顯示卡 心想 二修應該沒問題了
正好魔獸世界今天開始公測 9800PRO應付魔獸世界應該沒啥問題
而且有新遊戲可以玩 真是愉快
回家趕緊裝上顯示卡 安裝前仔細看了張2修換回來的卡
看起來很像新卡 序號標籤沒有上一張的污漬
風扇沒灰塵 檔板亮的會反光
微星看來這次比較有誠意 好像拿了張新卡來換
開機 INTEL的LOGO沒馬賽克方塊 進WINXP沒問題
趕緊安裝買雜誌送的魔獸世界 好加在更新檔在公司早就DL下來
等軟體自動更新...臉大概會黑一半 尤其今天剛開放公測
安裝完 更新完 欣賞氣勢磅礡的動畫 都很正常
一進到登錄畫面 我....Orz
又是馬賽克方塊片片
同上一張卡 一樣拿遊戲 拿我2台電腦
我又免費當了微星的測試員
草枝擺~~~~
無言的正面照


屁股翻過來


當時幫我填單的不像服務弟弟 看起來像現場主管
還跟其他服務弟弟說這張掛綠牌
送修日期10/06 故障原因:3D破圖(三修)


9/27送修這張卡的隔天 我送修我的羅技MX700~~左鍵1CLICK會成DOUBLE CLICK
羅技跟我說約要2個禮拜 這我早知道
從羅技網站 跟站上大大送修的經驗早得知
10/07也就是我3修顯示卡的隔天 小弟當時在忙
有通未接電 且有留言
只是留言的弟弟話說的很快 聽不是很清楚 只大概聽到
~~x先生 您送修的XXX已經好囉 可以取件囉~~
當下以為顯示卡修好了 因為上一次就是我送件後隔天就OK了
打電話去微星問~~抱歉 沒有通只X先生您來取件喔~~
再仔細重聽語音留言~~確定是我的MX700修好了~~
沒想到本來以為要修最久的滑鼠居然比我的顯示卡還早拿到
只好再等等等
期間10/14我特地打電話去追
微星的回答是這次顯示卡送回原廠所以花的時間比較久
小弟耳跟 嘴巴都比較軟 所以拜託他再幫我追顯示卡
只是心理很納悶 既然都送回原廠
怎麼第一次送修不送
也不知換給客戶的東西是好是壞
既然不知 也沒測東西是好是壞
那真拿客戶當冤大頭
一張顯示卡當初也花了6000多大洋 也不算便宜的東西
更何況是不到一年 還在保固內的顯示卡
但是這樣的處理態度與能力真讓人不感恭維
最後10/24禮拜一傍晚 微星通知我取件
這次與上2張不同的是送修回來的顯示卡多掛了張牌子
上面有測試的簽章...ETC
這次送回來的顯示卡就正常了
但是對微星顯示卡我要跟他說 謝謝再聯絡了
原本心想這些卡均是公板設計 品質因該相差不多
所以能比較的就是售後服務跟保固了
但是這張卡不到一年就出問題 是我買過這麼多顯示卡中最短命的
我自己幫自己 朋友 親戚 公司買過的顯示卡
華碩 技嘉 ELSA 精星 WINFAST..等都有
就沒遇過微星這張還在保固內出問題的顯示卡
出問題後送修
居然是三修後才換到正常的良品給客戶
品質跟服務都沒有
比低價 市場上同等產品比微星低價的多的是
哪我有什麼裡由下次會再去買微星的顯示卡呢??
那微星 你顯示卡的競爭力在哪??
難道只剩下微星這招牌跟美麗的包裝盒嗎??
但是招牌跟包裝盒裡面呢