他們的客服很麻煩
沒免付費就算了

撥進去後還要聽一大堆廢話
而且沒有那種直撥(9 or 0)由總機為你服務的機制(像中華電信123的系統就簡明的多)
有時你的問題根本不知道找哪個單位反應
就在那空耗時間

而且許多電腦的問題也不是線上教學就能搞定的