請問樓主 你是否有找過華碩台北原廠總公司?

說明你的問題過 其實你也可以跟他們抱怨

說南部皇家服務品質不好

還有你換了面板還是發生一樣問題的情形 諸如此類等

詳述給他們聽吧

這點你應該沒有做吧~?

0800-093-456是你最好的申訴管道

華碩還可以派專人去幫你收回筆電處理

你可以大吐苦水

也可以抱怨那位 臉色不好態度不好的小姐給他們知道

讓他們知道有這種不肖員工 再拿石頭砸他們的腳

我想他們應該會很樂意處理

客人服務 致上不是嗎? 不是說 客人最大唷

我之前也碰過類似例子

詳細說明下面


其實產品過保 收費維修 本來就是天經地義 終身保固當然是例外

上面大大說的很對 畢竟不是慈善事業

消費性的東西 本來皆是如此

樓主可以爬爬文

其實華碩的服務 算是不錯的了

並不是我幫華碩說好話

其他家筆電廠商不敢說

之前還有板友 過保幾天內 華碩皇家店長還是幫免費他處理

其實只要過保固期 時間不要超過太多太誇張的話 還是可以免費處理

其實華碩筆電在保固內 只要在台灣都可以免費到府幫你收送

不用跑皇家快修中心 送回台北北投總公司處理

假如 樓主嫌南部皇家俱樂部快修中心服務不好

可以透過電話 致電台北華碩原廠 請他們幫你處理

我認為快修中心的服務品質水準還是比不上 原廠的服務品質水準

快修中心 有些都是約聘人員 和工讀生在處理收件 測試維修

而不是長期專業人員 我有些朋友就是類似的工作

當碰到產品有無法處理或者大問題的話 還是得後送原廠總公司 工廠處理

像我本身因為住在北部 如果比較不急迫的話 都直接找華碩北投原廠

而沒有找皇家俱樂部 畢竟有大問題 皇家快修還是得後送北投總公司處理

建議樓主 0800-093-456可以打 說明你的問題 雖然已經過保固

只要你詳細說明 我想 他們會樂意替你處理的


http://support.asus.com.tw/repair/r...SLanguage=zh-tw

應該了解我要表達的意思吧

祝您好運