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--「台灣精品美夢成真」專題報導之三（中央社記者錢怡台北二日電）國內品牌大廠明基電通經營旗下品牌BenQ有成，今年榮獲 8項第十三屆國家產品形象獎，其中CM3100彩色多功能事務機更以創新的技術研發，獲頒國家產品形象獎金質獎，董事長李焜耀表示，堅持品牌的初期，不被看好，但一路走來，明基堅持理念，終獲國際認同。
以「享受快樂科技」的理念出發，明基研發、設計的各項產品是國際大獎的常勝軍，2003年「富比世雜誌」 (Forbes Magzine)以李焜耀為封面，報導 BenQ自有品牌的經營故事，BenQ各項產品也獲得國內外各獎項肯定。這個來自台灣的品牌更因為今年中宣布收購德國西門子手機事業部門，一舉將BenQ推向世界舞台，與國際一線大廠並肩站在一起。
明基原是以經營電腦週邊產品代工為主，李焜耀眼見台灣代工產業毛利率持續下滑，唯有追求高附加價值才能提升企業獲利成績，「代工就像抽鴉片一樣斷不了。」2001年宣布成立自有品牌BenQ，此後，經營品牌、重視研發、行銷，成為明基企業發展的重要策略。

李焜耀指出，ODM(代工)模式、EMS(組裝)模式的業務越來越相近，以EMS為主的廠商現在也跨足ODM領域，EMS廠商某些產品向上整合，成為ODM模式，但是報價方面，卻維持 EMS廠毛利率偏低的現象，未來ODM與EMS一定會發生衝突、競爭，這也是台灣電子業的特質。看到產業競爭、壓縮毛利，再看看亞洲新興國家品牌興起，更加深李焜耀經營品牌的決心。

「在決定做品牌的時候，很多代工的客戶都跟我們說不要做品牌。」李焜耀面對品牌及代工的衝突，還是堅持朝向附加價值高的道路前進，「我們必須靠知識賺錢，不能再靠那種勞力、大量出貨的方式賺錢。」

李焜耀口中的知識，指的就是研發，明基各項產品的成功，都歸功於團隊的努力，以這次得獎的作品為例，研發團隊與產品經理結合技術及客戶需求，製造出CM3100彩色多功能事務機，將獨家設計的噴墨技術Double Bubble，以微機電晶圓製程技術設計，結合台灣晶圓廠商實力，透過 USB傳輸線，從相機直接列印，不需經過電腦，並且內建讀卡機、支援 7種常用相機記憶卡供直接讀取列印，同時具有1200 dpi掃描高解析度掃描、4800 dpi高解析列印、快速影印功能。

一件產品從研發到出廠，明基團隊中的每個人都有貢獻，追求團隊合作的效率，明基內部成立新產品開發小組，小組人員由研發人員、工業設計、行銷企畫人員組成，在著重創新的同時，也注重消費者需求及外型設計，推出一項新產品前，不僅有垂直的整合，還必須經過各部門橫向協調聯繫。

研發人員在設計初期，先與工廠製程工程師溝通，除追求產品功能性外，也同步考量量產組裝可行性，所以在料件選擇、組裝佈置，都會經過審慎的討論後才導入，以求產品功能、製造生產流程都能與成本平衡。平均一個產品從規劃到上市約4到5個月，以期能夠快速反映市場的變化以及消費者的需求。

「明基認為，對新世代的消費者而言，他們所崇尚的數位生活和以往不同的價值標準，這群新興的行動派追求創新、要求風格和品質，為了將流行趨勢、消費市場和品牌更緊密連結，BenQ將台北的工業研發中心更名為數位時尚設計中心，除了研究消費行為、還有材質、色彩的分析，BenQ數位時尚設計中心，榮登 5月份商業週刊 (Business Week)國際版封面故事。

李焜耀說：「要提高營收就要提高附加價值，這就要靠研發。」去年明基投入了22億元研發經費，並且投入行銷宣傳，才能具備和終端消費者溝通的能力。「明基是台灣唯一具備研發、ODM、製造、自有品牌的公司，我們要做全世界的名牌公司。」李焜耀強調研發以及品牌所帶來的附加價值，但要做名牌，將面臨更多挑戰。

2001年宣布成立品牌三年來，明基花了超過一億美元(新聞)的行銷費用，但李焜耀認為，效益絕對超過一億美元，在明基眾多行銷活動當中，最令人印象深刻的就是贊助歐洲盃足球賽 (UEFA EURO 2004)，未來明基還會持續贊助各項運動賽事，讓BenQ的名聲日見響亮。

但是在明基走向品牌經營的路上，也經歷許多考驗，去年明基的ODM主要客戶摩托羅拉 (Motorola)便因此而漸漸將訂單轉向華寶通訊，失去了大客戶的訂單，雖然明基積極爭取歐系及日系客戶 ODM訂單，但仍無法彌補。

即使如此，李焜耀仍堅持品牌的重要性，對他來說，品牌不僅是一個企業的經營項目，「品牌代表一個地區、一個國家的實力，台灣不能永遠做代工。」他舉台積電為例，在全球市佔率超過 60%，但仍只是一個世界級的無名英雄。

一個從亞洲出發的品牌，要廣佈全球，與其他國家品牌業者競爭相當不容易，失去 ODM訂單的挹注，又要持續在研發及行銷上的龐大花費，對明基是相當大的挑戰，以全球佈局來看，歐洲地區業績表現亮麗，由於歐洲分公司最多，在俄羅斯、波蘭、捷克、羅馬尼亞等9個國家都有佈局，明基以IT品牌切入當地市場是一個相當好的利基點。

在亞洲佈局方面，中國、香港、印度地區的成長相當強勁，但在東南亞還需要加強，除了泰國、新加坡、馬來西亞、印尼各點，明基還要加強佈局、設立分公司，此外，併購西門子手機事業部門後，將接收西門子在全球 100多個國家的據點，大大增加BenQ品牌擴張的速度。

在品牌擴張的佈局中，併購虧損連連的西門子手機事業部門是一項很大的冒險，但是合併西門子手機事業部門對明基來說是一個機會，預計合併後品牌業務將放大三倍，明基在全球的手機市佔率將提升至全球第四。

李焜耀說：「明基如果把握住這個機會，可以一舉躍上世界舞台，成為國際一線品牌，當然，我們也可以選擇像韓國三星電子 (Samsung)一樣，苦練40年才有今天這樣的成果。」

明基能不能成為台灣的三星，成為一個代表台灣的品牌? 李焜耀帶領著明基全體員工正朝著這個目標努力，他認為，像是三星、現代 (Hyundai)、聯想(Lenovo)，這些亞洲新興國家的品牌在世界的地位越來越重要，李焜耀以自信的語氣表示，「以全球市場來看，BenQ有很大的機會」。941002