你現在不是走的是 創見送修的標準程序，不曉得你想說的是什麼。

http://www.transcend.com.tw/Support...2&Func2No=29#13

記憶體有瑕疵，那怕是封條毀了，直營店如果不肯直接更換而採取送回公司，這...無可厚非，售後服務條文就有寫得很清楚了。你拿到創見的記憶體是有瑕疵這是事實，就是掉了電子零件而已，直營店沒立即更換，採取送回台北客服單位來處理也沒錯。只不過你想說的是你才剛買，但你購買的對象是非直營店，這服務原本就有差了，畢竟你的記憶體有損傷。

消費者弱勢 ? 不... 只不過沒抬頭而已，和你受委屈沒啥關連，有消費者保護的規範自己不用的。權利是自己爭取而不是別人主動給你。

如果我是創見人員，那抱歉...走標準程序，何必和你囉唆，反正按照章程來走，雙方都沒損失，一來也不會影響到創見的售後服務品質，二來省時間。反正不是跟直營店買的，也沒有所謂的七天無條件退款、換貨等服務。

你最大的抱怨是剛買來就這樣了，你非常的委屈(沒人可否認)，但你也只能找賣給你的經銷商來處理，當初怎麼不辦理退貨，不肯退、換，你沒找銷保官處理，反正找上創見來處理，創見走標準程序合情合理，至於為什麼直營店和非直營店的差別，你怎麼不去仔細看售後服務的條文。

買不買創見，誰管你...