證照的反思與迷思
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既然沒有證照都可以當講師,我教出來的人都可以考取,那我為何要浪費金錢和時間去考這些證照?」
一位過去數年在教育訓練中心擔任Linux相關證照課程講師、現任職於某固網公司的Unix系統管理師,表達了他對證照的看法。「我都已經幹到這個位置了,還有必要去拿CCIE嗎?」某位ISP高階技術主管,解釋了他為何不考證照的理由。
去探討「證照重不重要,需不需要」,就好像去斷定學歷的高低是否決定一個人的終身成就,都是沒有絕對定論、一百個人就有一百零一種觀點的大哉問。有人會根據「大規模調查的比較分析結果」,堅持學歷高的人一定會有比較好的成就,但永遠就有無數像比爾蓋茲和王永慶的範例,被作為「學歷無用論」的理論基礎。
所以在看待證照的真正價值之前,必須先了解一個事實:證照對於企業與個人的價值與貢獻,往往並不是一致的。在沒釐清這點之前,去討論證照有沒有價值,就有如瞎子摸象、機關槍打棉花,講來講去都還是那些用一般常識即可判斷、根本就不是結論的結論。
◎證照對企業的貢獻 不見得等同於對個人的價值
頂級證照的實際價值,其實並非證照本身的「市場價格」,而是在考照過程中,所建立的人脈系統和業界網路,以及學習這個業界「共通的語言」。也因此,很多人去攀爬證照金字塔,主要是為了生涯規畫和自我進修的考量,而非為了取得證照。
◎證照的「熱門度」不等於企業的實際需求
世上沒有一家公司可以在市場上維繫永遠的優勢,勢力持續消長乃必然的常態,今日的大廠難保不變成明日被併購的對象,臺灣一偶更不足以代表整個世界的全貌。換言之,眼前的「熱門度排名」以及在臺灣引進的證照,不見得足以代表企業實際的需求-尤其是跨國企業。
今天有人考取了看似熱門的某大廠頂級證照,結果卻只在一家用不起該大廠產品的小公司任職,這張證照實際的價值必然大打折扣,無法搔到企業的「癢處」,更罔論企業的需求也是會改變的。
◎證照應視為自我進修的過程,而非目的
以自我進修的角度而言,考取證照應只是一個過程,一種學習的手段,而非最終的目的。如同學校所提供的課程與學位,證照也相當適合作為一個「明確」的自我進修目標,以及強迫自己學習不熟悉領域、培養整體概念的途徑。朝九晚五的上班族往往都會遭遇「想要利用下班時間充實自己,卻又不知該如何著手」的窘境,這時候證照的存在就會展現其真正的價值。
◎「概念性證照」有助於學習業界「共通的語言」
大多數的IT證照,幾乎都是以特定廠商及產品為核心,偏向技術領域,不過在本次IT證照大調查中,我們注意到「概念性」證照的重要性,正在水漲船高,成為有心向管理職發展者的選擇。
◎無論有無證照,實力和經驗仍是在職場步步高升的不二法門
無論現實的世界是否真的「一照在手,希望無窮」,實力和經驗仍是在職場步步高升的不二法門。這雖是老生常談,卻永遠適用。
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IT達人看證照
系統管理達人:林融鍾
用證照定下學習的目標
證照取得與否一回事,經驗才是最重要的,像林融鍾在IBM的部門內,就有不少擁有二十年以上資歷的「老師傅」,很多都沒有證照,但是對於技術和產品的精熟度令人敬佩。在作業系統的領域,無論是Windows和Unix,基礎知識都是萬變不離其宗的,因為需求和原理都是相同的,只是各家廠商的作法不同而已。換言之,時間累積在哪裡,你的經驗就在哪裡。要追上這些老經驗者,就需要有系統的學習。
林融鍾認為在IT這個領域,一個人不可能做技術做一輩子,所以他也正在準備PMP。這種偏管理面的證照比較不限於特定領域,無論日後是否要轉業或著是做不同的工作,導入專案管理的方式及觀念,都是非常重要的。
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網路管理達人:劉博仁
透過考取證照累積知識與人脈
劉博仁期望透過在取得認證的過程中,藉由不同的認證所規劃的課程內容,來學習更加詳細的理論及實務基礎。因為在工作中所學習得來的經驗與知識,相當地零落且片段,並不足以提供整體網路運作概念的有效資訊。
之所以會去考CCIE,劉博仁純粹是為了自我學習和個人的生涯規畫,在準備CCIE認證的過程中,可以充份地學習到完整的網路觀念及知識。如果沒有以認證為目標,在工作閒暇之餘上上網路翻翻雜誌來學習網路新知,對個人的成長其實是有限的。另外,藉由教育訓練中心的課程,他認識了不少來自不同產業的CCIE candidates,擴展了不少人脈,算是額外的收穫。透過彼此的交流,讀書會不但可以變成彼此督促學習的動力,可以交換業界的資訊。
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安全管理達人:林秉忠
實力夠了,證照自然水到渠成
林秉忠並不鼓勵為了考一張證照才去念一堆書,因為證照就是為了證明一個人的能力,為了考試K書,是一種揠苗助長的行為。不過,從另外一個觀點而看,如果證照能夠吸引大家多多了解這個領域的相關背景知識,也是一件不錯的事情。像CISSP近期走紅,就激發了各界對資訊安全議題的重視。
但是,他也認為,拿證照來肯定自己的能力,是件很無聊的事情,因為「個人的能力並不會因為拿到某張證照,就產生重大的轉變」,所以充實自己的能力和知識,等到時機到了就去「拿」這張證照,是他比較認同的觀念。
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資料管理達人:陳鈞興
證照是在職進修的最佳管道
陳鈞興考證照只是因為公司需要,如果公司並沒有要求,他應該就不會去考,因為畢竟工作上要做的事情已經太多了,考不需要的證照只是浪費時間。
他表示,考取證照的風氣和公司是否採取獎勵措施有關,陳鈞興過去就看過拿到證照後,因為薪資和福利都沒有增加,就被別的公司高薪挖角的例子。現在精業就是採取簽約的方式,全額補助教育訓練和考試費用,前者包含了公司內的訓練課程,如果在期限內離職,就必須繳回相關的費用。
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系統開發達人:葉政達
SCEA這類證照背後的知識,是軟體專案的「共通的語言」
葉政達本來就很想考SCEA。當他還在研究所的時候,在替旅行社設計一個航空訂位系統,例如在網站地點上點選兩個地點,就可以立即網路訂票。但是那時候就遭遇了瓶頸,因為並無法配合軟體與週遭環境的反應,所以需要架構化的想法;尤其如果缺乏架構化的觀念,就難以與老闆和客戶解釋設計上的想法。這些都不是只靠強大的程式設計能力,就可以做到的。所以,架構師如同建築設計師,需要了解底層細節之上的大架構方向,這也是刺激他考取SCEA的動力。
葉政達覺得自己覺得蠻幸運的,公司有補助考照,但是這個過程仍是相當辛苦的,需要相當的熱情去支撐。反過來說,如果缺乏豐富的實務經驗,要考上這些頂級證照,是難如登天的。
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