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Power Member
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引用:
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作者eValue
...恕刪
既然總經理已經知道這件事，應該會去作了解。
如果這類的事以後仍層出不窮，那就代表這間公司麻木不仁，以後可以不用買這家公司的產品了。
.....恕刪
產品總會遇上不良品，服務也會有出槌狀況，
但是是否是少數個案或是多數常態，
就看消費者自己的認定。
在現在消費者意識抬頭的狀況下，
如果遇上公司低階人員不理，可以很容易直接找高階主管處理。
（像nan_fu直接就跳到總經理，總經理也真的下令處理了）
或是訴諸媒體，可以讓這些大公司老闆認真聽到顧客的需求。
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eValue兄這話 說得是蠻有道理
不過網友提出親身經歷表示這些公司有服務地雷
那我就應該提醒身邊的人不要去碰這些有地雷的公司
(目前有 panasonic, 大同,東元)
反正國內也還有其他廠商可以選
至於"遇上公司低階人員不理，可以很容易直接找高階主管處理"
這種掃雷的工作還是留給別人(倒楣鬼)去掃
服務品質是平時就要注意要求的事
而不是讓客戶幫忙掃雷
個人覺得在售後服務方面
真的有蠻多是行為不檢的維修人員串通內部人員造成的
有的廠商似乎並沒有重視處理這種行為
在這種情況下
大伙以後報修家電真的要多留意留意
別被坑錢囉
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性子是拿來磨的,不是拿來使的
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