先說明我不是東元的人。
這次事件是nan_fu直接傳真給東元新上任的總經理處理，
我想nan_fu也不是有什麼特殊背景。
既然總經理已經知道這件事，應該會去作了解。
如果這類的事以後仍層出不窮，那就代表這間公司麻木不仁，以後可以不用買這家公司的產品了。

之前也提過，我也受過普騰的氣，
但是目前覺得普騰電視畫質還真不錯，
明年要購買客廳新電視時也會考慮普騰。

產品總會遇上不良品，服務也會有出槌狀況，
但是是否是少數個案或是多數常態，
就看消費者自己的認定。

在現在消費者意識抬頭的狀況下，
如果遇上公司低階人員不理，可以很容易直接找高階主管處理。
（像nan_fu直接就跳到總經理，總經理也真的下令處理了）
或是訴諸媒體，可以讓這些大公司老闆認真聽到顧客的需求。