你也沒說什麼啊，無需特別道歉啦~
我覺得有時候消費者權益不被尊重時，或許可以聯繫更高層的主管看看。
有時候大公司家大業大，主管無法直接得到所有消費者的意見。

年初我買了一台普騰電視，新品到家就故障，
普騰一開始也不願意換一台新的給我，還是堅持要修。
據普騰業務告訴我，之前換新品給客戶很簡單，現在因為成本控管，換新品都要寫報告。
結果也是修不好，盧了一下才換台新的給我。

所以我猜LCD也是很難賣，利潤低，公司想說能修就盡量修。
不過我也搞不懂為什麼會修那麼久修不好。