1.這是這個問題嗎?
http://www.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ.htm#n2

2."除移重灌了..也一樣不可上網",你確定有移除乾淨? 因小弟之前也發生類似的問題,移除重灌卡巴也跟 你一樣沒效,後來才發覺是沒有完全移除乾淨的關係