喔喔, 我室友跟我一起看這篇討論, 說了一個很棒的例子, 我在這裡轉述.

每個夜店都有保全人員(圍事)在外面收入場費, 或是檢查有沒有硬章...
雖然他們也是服務業, 理論上也是要以客為尊, 但我想應該是沒有人會去"態度好加笑臉"的跟那些兄弟說: 別家好像比較怎麼樣好喔(比較便宜啦, 場子比較好, 或是問可不可以比較一下). 天啊, 這個好有道理, 好棒的例子. 請問有誰會去踢那些服務人員給你的下台階嗎?

所以呢, 結論, 大家都是欺善怕惡啦, 只不過樓主今天對象是賣場小店員, 哪天對不同等級的服務人員評評裡看看? 我之所以連續PO幾篇是因為台灣有些社會風氣就是不對, 所有的禮貌都是相互的, 基本的就是拿捏, 店員要和氣, 客人要體諒. 既然要當凹客兄, 那就要有心理準備.