主題: 大家評評理
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wangks
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 高雄市
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對服務業來講
沒有澳客哦
只有要求比較多的客人

就大賣場的立場而言
他們只是要賣東西出去, 而且有東西可以賣就好了
所以樓主對大賣場的工作人員來說
要求算是過多了
品質不滿意
就退貨啊

我也只有在三C賣場
才會要求店員幫我作功課

不過
樓主只是要求比較多的客人而已
以店員B的立場
他只能婉拒樓主的要求
不能攻擊顧客

最後
如果小孩子不乖
我會覺得是他父母的不對
同樣的
如果店員的態度有問題
我會覺得是他上司的教育訓練沒有作好
而且
如果真的把這個店員趕走了
只是換另一個白目的新店員讓顧客生氣而已
 
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在正確的時間, 正確的地點, 做正確的事
舊 2005-10-04, 10:12 PM #12
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