根據我的猜測，應該是店家原本想拗點修理費，所以想自己調正看看，沒想到弄斷了，才在那邊裝傻

另外自己不小心弄彎是一回事，店家既然答應代送，收下了，再不濟也是原樣退回，沒有弄斷了再退回的道理

關於毀譽一事真的是店家在虎爛，講難聽點，如果樓主所說一切屬實，那就是該店家自己毀自己的譽了