pennybee
告訴你....這世上不是只有你賣過東西
更不是只有你有店家的辛酸血淚
別說的一副亦正言詞般....
服務業裡的你有這種態度跟想法
我只能說你要學的還真的很多
我當過消費者我也當過服務員賣東西過
我也看到許多同事跟你一般想法....
但你這麼認定服務是你心中那麼狹隘的學問嗎?
我也只能說..讓你變成這般態度的人大有問題
台灣終究是個市場小的地方
也因此造就這種沒永續經營的你的觀念

是啊...你這種態度跟想法
說真的...大家都看多了
也見怪不怪了..這就是台灣消費者消極的態度
碰上幾個積極爭取自己的權益的消費者就很容易被你歸類為奧客

商場沒奧克嘛?...當然有..但絕不是因為你的錯誤觀念而造就這些奧客的產生
你可以選擇因為無理取鬧而不服務的客人
但你的智慧取決於你的無理取鬧的定義
其他的若還是得不到你基本的尊重與服務
那我想你連代表賣家的辛酸心聲都沒資格

我當過賣家...我不認為不買東西只問問題的客戶是濫
客戶有知的權利 商家更有說的義務 但一切更是取決於商家的專業知識
我當過賣家...我不認為只會比價卻不注重服務的客戶是濫
客戶有選擇商家或價差的權利 但賣家若想選客戶就保佑每個客戶都是好咖
我當過賣家...我更不認為我週遭的同事跟你一般我就得跟他們一樣
服務是一種觀念，觀念決定你的做法。錯誤觀念卻又讓你能賺到錢並不代表你的錯誤觀念是對的
簡單來說..服務取決於你對人的尊重與誠意
台灣社會沒有這種普世的價值觀，但不代表你不可以從自身做起