別氣了, 其實大家都不是事主, 所以不痛不癢都可以很理性地就事論事. 今天要是他們是事主的話, 我敢說就很難說了, 對不對!
客服的服務態度不好, 當然可以客訴請它們公司再加強在職訓練, 這無關您是否有大爺心態(不過說真的, 您的內心深處真的沒有嗎? 還是不自覺而已), 否則請工讀生就好了, 何必花更多的錢請客服人員.服務業就該有服務業的態度, 不適合就別待了, 趕緊轉業比較好.