不覺得客服按照公司規定做有錯？反倒是感覺客戶要求客戶按照客戶的規定走才很奇怪？說實話，這又是一篇可以歸類為花錢是大爺的心態。客服人員該解釋的也解釋了，說明也說明了，今天即使你不滿，也是BENQ這家公司規定的問題，客服何辜？你大可寫信去反應說這樣的機制不合理，而非矛頭針對領薪水照公司規定走的員工。對人的態度會決定你我的高度。而一開始用了這樣的標題，說實在的，這樣的高度不會很高。還有網友建議要投訴？這...