網購的東西7天內能無條件退貨~不給你換到時搞到消基會申訴~吃虧的是商家
客服沒有不對~只是欠缺服務客戶的精神~照規定走
你也沒有不對~認為服務客戶的精神沒做到
感覺不好可以申訴客服~不過要先想想自己的態度是否良好~對方是否有無理的要求