Senior Member
您的住址: TaiwanTaipei
文章: 1,024
|
引用:
作者karopi
這台機器真的很貴
那天去領貨時,小姐正在幫顧客驗一台Mozo 19"
我著實有點生氣,因為怕停在外面的車子被開單
我順口問了一下小姐那台機器多少錢---"12000"
心裡的不滿更油然而生
我買這麼貴的機器應該特闢一間VIP室來服務我才是
........以下恕刪
|
如果是你先到,這位小姐卻跳過你幫顧客檢測螢幕
那服務的優先順序與態度,的確是需要檢討
不過看你文中,應該是那位先生先到
那這樣其實在處理程序上並無不妥
反倒是若因為你的機器價格較高
所以馬上把那位先生擱在一旁,來處理你的需求
這樣的服務態度才是有很大的問題!
怕車被開單,那表示你認為馬上能走,所以臨停在會被開單的地方
很抱歉,這樣的話我看不出來店家哪裡需要抱怨?
今天若你花六萬,結果後來又來了一個他花20萬
小姐馬上去處理這位後到顧客的物品
你又做何感想?
畢竟服務不應該因金額而有差異 
__________________
為了堅強而牽強,或許我就是這樣的人
My Home Theater System
Main:AR-9 Center:AR-4C Surround:AR-Edge
Subwoofer:M&K VX-760 Display:BENQ SH4241
|