當然我收到pchome回應的留言~看了就很不滿地就又給它留言如下!!
顧客問題 留言時間：2005/09/12 14:22:27(問題分類：商品瑕疵缺件)
你說此商品無亮點保固!!?那請看一下你們自己寫的標題第二行是寫什麼??隨便回應就是了!!這是你們的服務品質!?
★極速8毫秒首賣
★三年保證無亮,暗點
★內建DVI端子，USB Port
★500：1超高對比度
★三年全保
http://shopping.pchome.com.tw/phili...hp?pid=AKH00069

結果他們一句話都不敢吭聲!!都不敢再回應~直到我辦了退貨手續之後如下
顧客問題 留言時間：2005/09/12 15:38:41(問題分類：退貨退款)
退訂原因：商品瑕疵-
此物品是無瑕系列,但收到拆開測試發覺該物品左下方處有一紅色亮點!!

他們就回了一段老套的詞
PChome回覆
回覆時間：2005/09/12 16:00

訂單編號: 2005xxxxx47
您已通過申辦退訂退款之審核(訂單編號：20050xxxxx47)，現正將退貨取件的資訊傳送至宅配公司。明日起宅配公司才會有您的取件資料並與您電話連絡取回商品，敬請保持電話暢通。
如果3個工作天內統一速達（宅急便）未與您聯絡上，敬請連絡張小姐，電話：02-27889889*1512
並給予PChome訂單編號。宅配取件後即提供簽收單據予您作為備查。(宅配公司僅負責收件，商品由特約廠商驗收)。

注意事項
1.收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，退款日當天會發送mail通知函。
2.若已收到發票，敬請掛號寄回，以利辦理退款憑證。
公司名稱：PChome網路家庭國際資訊(股)公司
公司地址：106台北市大安區敦化南路2段105號12樓
收件單位：電子商務─退貨中心

而前一段留言一樣不敢回!!