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dragon-cat
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加入日期: Sep 2004
您的住址: Chiayi
文章: 1,392
引用:
作者EIFFELPCSHOP
第一件事~~認卡不認人 廢話 當然是認卡不認人
自以為有幾個臭錢就了不起 以為走到哪都可以呼風喚雨
店家有給你會員卡
那當然就是要帶 不然給你給假的喔
居然有消費者這樣硬凹店員 這種人以後不要讓他進門消費

第二件事~~自己的小孩不好好管 放任他恣意妄為
惹了禍就把責任推到店家身上

第三件事~~餐點都幫你換了你還有意見
當然 像這種消費者的想法我很清楚
店家這時應該要立刻換成全店最高級的餐點~~統統免費升級
然後再給消費者厚厚一本折價券~~這樣才算是有誠意的店家
然後1年365天為客人保留最好 最大 最舒適的位子~~乾脆把整家店讓給你算了

想要有百萬級的服務水準 口袋掏出來卻只有兩千塊能花
路邊攤買買就好了啦
不要學人家打腫臉充胖子

得罪店員 你知道嗎?


只能跟你說:
老兄你不適合進入服務業,做生意最好找那種無人可跟你競爭的行業
舊 2005-09-07, 07:59 AM #158
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