沒錯.態度決定一切.做生意跟做"死工仔"不一樣.

做生意態度很重要.小弟本來以前在KTV工作.服務的地區常常會有阿龍阿虎來消費
喝酒後常常一個不爽就大聲小聲.其實這種客人很好應付."尊重"他就好了.之前最常用的一招就是跑到他旁邊.用台語跟他說"阿兄.那裡讓你不高興.告訴我.我來'處理'!!"

通常只要這樣說:9成的客戶氣都會消.不管怎樣.這樣說.他就爽了.之後也就簡單了.


做生意.訣竅大部分都是一樣的.

可惜大部分的老闆都不知道現場的服務人員是很重要的.要是有事發生.會處理的人跟不會處理的人.可以決定客戶下次會不會再回來.
善於跟客戶應對的人.是很重要的