我覺得找代工廠他們未必會跟你說, 因為那項產品的所有權應該是屬於東元的, 所以未必問的出所以然, 除非你有認識的人在Lite-on那就另當別論了.
東元的機器, 應該是找東元問會比較清楚吧! 建議你去找東元服務站, 不要去找電器行(我試過, 通常他們只處理他賣出的, 有些更狠會收錢), 服務站可能不會跟你說如何操作, 你可以跟他說帶機器去請他改, 通常是沒問題的.