從對岸中關村看到的消息...
不知道那些過去的台幹就地解散要怎麼辦?
=======================================================
2005年8月22日，宏碁南京分公司突然關閉，宏碁的大陸體系調整事件再次成為關注焦點。
宏碁在大陸原有分公司18家，分佈在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安、濟南、石家莊、鄭州、深圳、福州、長沙、新疆、南京、杭州、重慶等地。這些分公司除了區域銷售以外，還是宏碁的維修中心，負責宏碁筆記本2小時快速完修的責任。
今年7月，在第一波精簡中，有7家被撤併。本月又有包括南京在內的4家被撤，至此宏碁在大陸的機構重組已經在形式上正式完成。目前，宏碁在大陸保有北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等7家分公司即時維修中心。
此了南京維修中心裁撤，用戶和經銷商們拿到了一份正式聲明，其中給出了具體解決辦法。杭州等地的維修中心被撤銷而沒有任何徵兆和聲明，編輯撥打了宏碁杭州維修中心的電話0571-88473251，自動台提示此號碼已改，請撥打0571-81951101，但是撥打81951101卻又提示是空號。其他被裁撤的維修中心情
形與此類似，不知這些地區客戶在遇到故障的時候該如何解決。我們希望宏碁方面能向裁撤南京分公司一樣，給出一份公告申明。
當然，像宏碁這樣的國際公司，沒有用戶會擔心其維修中心一撤，維修就沒有著落的。但是在將售後維修全部下放給代理和特約維修站後，其服務質量是否能一如以往呢？
宏碁的特約維修站是加盟形式的，其資質其實與代理差不多。而代理這類在處理用戶維修的時候往往會出現各種問題︰最明顯的就是拖拉，要送廠維修的，商家遲遲壓著不發貨，因為一般根據協議，送廠維修，廠家與商家各承擔一次運費，所以商家就盡量拖延，在達到一定量或者有機會的時候捎帶出去。宏碁所推出的2小時完修可能要就此成為歷史。
其次是亂收費，明明屬於免費保修的，挖空心思巧立名目收取費用，或者明明只要100元的配件，開個500元的天價宰你一刀。再次是亂維修，部分維修點資質差，根本就沒有合格的維修筆記本人員，用戶的愛機就成了他的的小白鼠。
因此，宏碁在進行交接工作的時候應該特別注意。屬管DISCLOSER之前曾經登載過
《宏碁不是我的家︰一個調整中的真實的宏碁中國》，但這並意味著我們就反對宏碁的機構調整，相信任何一個對產品有認識的人都應該能看到這次調整給宏碁今後發展帶來的好處。不過我們希望宏碁在調整過程中能盡量兼顧用戶和其他各方的利益。