威寶加入戰局 可能率先發動價格戰

從前年七月開台至今，兩年來亞太電信僅爭取到五十萬名用戶，只有大眾電信一百萬用戶的一半，這項成績只能說是差強人意。

不過，亞太電信兩年前就開台，當時大家對3G是什麼都不太了解，亞太只能獨自進行對消費者的教育工作，不免力不從心，再加上亞太迄今沒有公開發行，外界對其資訊並不了解，亞太電信能扮演何種制衡力量，尚待觀察。

至於威寶電信的角色，就更具意義了。威寶電信董事長許勝雄樂觀地指出，原本在2G時代中，就有一成至兩成的人想更換電信公司，3G時代來臨後，又有至少兩成的人想升級成3G，因此威寶認為要跳槽的不是四百萬人，而是八百萬人。雖然這些人不見得全是威寶的潛在客戶，但對於威寶來說，卻是最好的切入時機。

至於威寶會不會祭出殺價競爭的手段？許勝雄說，電信是百年事業，目前取得的3G執照可以使用十五年，「如果事業是要做這麼久的，我並不在乎開台後的前兩年是否賺錢。」言下之意，最晚開台的威寶，屆時的價格策略將保持一定的靈活與彈性。

不過，許勝雄也補充，「價格絕對不是決定輸贏的惟一因素，有些同業費率殺得很低，不見得刺激用戶數大幅成長，我們希望做產業的領導者，除了費率有競爭力以外，仍要努力提升收訊及應用服務的品質，才能贏得這場仗。」

另外，在這波3G與號碼可攜的狂潮中，大眾電信可以說是完全置身事外，因為以PHS（低功率行動電話）為主市場的大眾電信，並未參與這項服務。從一個旁觀者的角度，大眾電信總經理吳清源提供他的看法，「目前業者維持恐怖平衡，照理說應該不會發生殺價的情況，不過，若今年底3G用戶的成長太慢，很可能新進業者就會發動一波降價攻勢。」

對於中華電信、台灣大及遠傳等業者來說，各家公司表面上為3G造勢，但基本上卻不見得願意看到3G的需求太早出現，因為如果消費者一直停留在2G時代，三家業者還是穩穩地大賺語音的錢，但一跨入3G，就要面對五家公司一起瓜分市場，既然可以安穩地賺錢，何必要蹚這個渾水？

因此，若分析三大電信業者的心態，各家公司推展3G，目的只是為了保護2G，以留下2G客戶為第一優先目標。例如台灣大就祭出至十月底3G全部免費的優惠價格；另外，遠傳率先在七月就打出2G客戶可以直接原號升級至3G；而中華電信在推出「雙號共振」的服務後，也打出2G原號可升級至3G的服務，這些動作，基本上都是為了留住2G客戶，不讓別家公司搶走自己的財源。

即使各家公司用盡心思要留住用戶，但對消費者來說，根據電信服務優劣做選擇，才會對電信公司造成壓力，畢竟在三大幾近壟斷的環境下，消費者很難得到更好的服務以及廉價費率，香港消費者能得到更好的服務及費率，就是產業競爭下的自然結果。

曾擔任數位聯合副總、目前擔任台北市電腦公會電信顧問的翁秋平表示，不論是2G或3G的競爭，基本上都還是行動通訊本身內部的板塊移動，但若長遠來看，電信業最大的挑戰來自網路，尤其是免費網路電話的崛起，才是更大的威脅。目前網路電話已侵蝕約一至兩成電信公司的話務市場，未來這個比重只會增加不會減少，電信業者必須要更努力提升品質才行。

過去台灣電信事業開放的腳步緩慢，攸關大眾權益的號碼可攜服務，實施腳步也比世界各國落後甚多，如今3G與號碼可攜都將在十月中同步啟動，消費者更應該精打細算，擦亮你的眼睛，好好地選擇一家適合你的電信公司。

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