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2005.08.15 中國時報
保固一過就秀逗 網友罵翻
張孝義/台北報導
美能達D7i數位相機一過保固就故障,不止發生在調查局的蒐證器材,消費者早就在網路上罵到爆,由於大部分消費者的D7i使用率都不高,甚至有人揶揄美能達加入了「自毀程式」,一過產品保固期就發動,讓廠商可以再賺一筆維修費。
從事環保業的劉先生表示,他使用D7i,是公司基於業務需要,用來拍攝監工成果,使用半年多,覺得效果不錯,九十二年八月間,就購買一台供自己日常使用。
劉先生由於工作忙碌,使用率並不高,他擔心數位電子產品容易受潮損壞,為了心愛D7i,還購買了電子防潮箱,平時將數位相機和外接閃光燈等配件放在防潮箱內,只有全家出遊時使用。
今年六月初,劉先生與家人共遊陽明山,興匆匆的拿出D7i拍全家福,不料,一開機就螢幕全黑,他經網友建議,直接把相機送往替代理商維修的明昌公司檢查,結果是CCD模組故障,整組更換需8千2百元,還必須待料,無法預估何時能修好。
劉先生說,電子產品的壽命不及機械產品,他早就有心理準備,但是一過保固期就故障,而且是數位相機最重要的CCD感光元件,購買代理商進口的產品,卻要負擔高額維修費,讓他很氣憤。
劉先生強調,各種數位攝影網站中,對D7i故障的討論長篇累牘,相機故障的網友都出示機身序號證明,他統計一下,已超過卅台,故障狀況與他的相機大同小異,可能沒有加入討論或自行認賠維修的消費者也不在少數,他希望廠商解決這種過保固就故障的問題,不要讓D7i的愛用者感覺自己像傻瓜。