引用:
作者infant
你好 之前跟貴公司買過一片CF卡(256mb)搭配在數位相機(canon a80)使用過一年左右,在毫無預警下損壞,寄回貴公司維修 竟然約莫三週才送回我手中,看包裝應該是新品吧。
可是這片CF卡在使用下卻常常出現影像損壞的情形(canon原廠贈送32mb無此問題),
逼的我常常需要用就援軟體將影像救回,在八月初終於無法忍受了,由宜蘭你們的代送站幫我寄回,我想這下子又有的等了。貴公司難道沒有想過 保固如此的不體貼客戶,會失去客戶群嗎?都沒有備品可以直接更換嗎??? 希望你們三思,我想再你們思考的過程 我還是在去買一張CF卡比較實在
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這位大大您好: 之前維修的速度的確是過慢 目前我們已經有跟工廠跟催
盡快改善維修的品質與進度 另外您提到由代送站送回我們公司
我們是無法確認他何時會寄送過來 相對來說速度就無法掌握
方便的話可否請您留下連絡方式 或請電(02)2394-1625
宇瞻體驗館 我們可為您查詢目前維修的進度與交期
感謝您寶貴的意見 我們定會採納並加以改善 謝謝您
